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회원가입약관 및 개인정보처리방침안내의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.
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회원가입약관

[라라헨느 회원가입 약관]

제1조 (목적)
이 약관은 라라헨느(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 사이버 쇼핑몰 ‘라라헨느’(이하 “몰”이라 합니다)에서 제공하는 전자상거래 서비스 및 기타 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품 등”이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

"회원"이란 "몰"에 개인정보를 제공하고 약관에 동의하여 회원등록을 완료한 자로서, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

"이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

"회사"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화번호, 전자우편주소 등) 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

"회사"는 관련 법령(전자상거래법, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자보호법, 개인정보보호법 등)에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

개정된 약관은 공지한 날로부터 효력이 발생하며, 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

이용자는 “몰”이 정한 절차에 따라 약관에 동의하고, 회원정보를 기입하여 회원가입을 신청합니다.

"몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회원가입은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 완료됩니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 “몰”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
② “몰”을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “몰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
③ 타인의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제6조 (회원에 대한 통지)

"회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”에 등록한 전자우편주소 또는 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.

"회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “몰”의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제7조 (개인정보보호)

"회사"는 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

"회사"는 회원의 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는 데 있어 관련 법령을 철저히 준수하며, 개인정보처리방침을 통해 구체적인 사항을 안내합니다.

"회사"는 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.


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[라라헨느 개인정보처리방침]

라라헨느(이하 "회사"라 합니다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 여기고 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 라라헨느 쇼핑몰 서비스에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 상품 주문 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입 시 수집 항목

필수: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호

선택: 생년월일, 주소(이벤트 배송 시)

상품 주문 시 추가 수집 항목

수취인명, 배송지 주소, 연락처, 결제정보(카드사명, 계좌정보 등)

자동 수집 항목

IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기 정보 등

수집 방법

홈페이지(회원가입, 주문서, 고객센터), 이메일, 이벤트 응모, 로그 분석 도구 등

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

회원관리: 본인확인, 가입 의사 확인, 회원 서비스 제공, 불만처리 및 민원 대응

주문처리: 상품배송, 결제처리, 환불, 교환, 주문내역 확인

마케팅 및 광고: 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 신규 서비스 안내

법적 의무 이행 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 아래와 같이 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요청에 따라 제출이 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

택배사: 배송 업무 (CJ대한통운 등)

결제대행사: 결제처리 (KG이니시스, 네이버페이, 카카오페이 등)

문자발송 업체: 알림 및 인증 문자 전송

위탁계약 체결 시 개인정보보호를 위해 법령에 따른 조치를 취하며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 및 감독합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청할 수 있습니다.
회원탈퇴 및 개인정보 관련 요청은 [마이페이지 > 회원정보 수정] 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제

종이 문서: 분쇄하거나 소각 처리

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 암호화, 접근제한, 백신 및 방화벽 설치

내부관리계획 수립 및 직원 교육

개인정보 접근 기록 보관 및 감사
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목적	항목	보유기간
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